Reservas desde el exterior
• Para reservas e información general escríbenos al siguiente número de WhatsApp: + 58 412-303.53.02 / https://bit.ly/LASER_ATENCION
Normativas para reservas en nuestras rutas nacionales
• Las reservaciones para las rutas nacionales, son canalizadas a través de nuestro Call Center 0501-LASER00 (0501-5273799) o escribiendo a número de WhatsApp: +58 412-303.53.02 /https://bit.ly/LASER_ATENCION
• Debe enviar datos del pasajero (nombre y apellido, cédula de identidad, número de contacto y correo electrónico) para realizar reservación. Está permitida la venta de boletos con la cédula venezolana vencida. No se aceptan copias, por lo cual es obligatorio presentar la cédula original y laminada.
En caso de extravío del documento de identidad, el pasajero puede adquirir el boleto presentando el soporte de la denuncia ante un cuerpo policial y el pasaporte venezolano vigente.
• Los métodos de pagos para las reservaciones son las siguientes: Zelle, transferencias o depósitos en moneda USD a nuestras cuentas de Banesco Panamá o Facebank. También puede realizar la adquisición de su boleto con una Tarjeta de Crédito/Débito Internacional, siguiendo las indicaciones de nuestros agentes vía Call Center o WhatsApp:
- Una vez realizado el depósito/transferencia debe enviar soporte de pago por esta vía.
- El depósito/transferencia será confirmado en un lapso de 72 horas por el departamento administrativo.
- En caso de que el pasajero no pueda realizar su viaje deberá notificarlo 24 horas antes de su vuelo.
- Aplica cobro de penalidad por cambio de fecha y no show.
- Los boletos emitidos a través de estos canales serán enviados a su correo electrónico.
• Una vez tenga su boleto, recuerde que para el día de su viaje debe estar 2 horas antes de su vuelo en el aeropuerto.
Normativas para reservas en nuestras rutas internacionales
• Las reservaciones para las rutas nacionales, son canalizadas a través de nuestro Call Center 0501-LASER00 (0501-5273799) o escribiendo a número de WhatsApp: +58 412-303.53.02 /https://bit.ly/LASER_ATENCION
• Debe enviar datos del pasajero (nombre y apellido, copia de pasaporte, número de contacto y correo electrónico) para realizar reservación.
• Los métodos de pagos para las reservaciones son las siguientes: Zelle, transferencias o depósitos en moneda USD a nuestras cuentas de Banesco Panamá o Facebank. También puede realizar la adquisición de su boleto con una Tarjeta de Crédito/Débito Internacional, siguiendo las indicaciones de nuestros agentes vía Call Center o WhatsApp:
- Una vez realizado el depósito/transferencia debe enviar soporte de pago por esta vía.
- El depósito/transferencia será confirmado en un lapso de 72 horas por el departamento administrativo.
- En caso de que el pasajero no pueda realizar su viaje deberá notificarlo 24 horas antes de su vuelo.
- Aplica cobro de penalidad por cambio de fecha y no show.
- Los boletos emitidos a través de estos canales serán enviados a su correo electrónico.
• Una vez tenga su boleto, recuerde que para el día de su viaje debe estar 4 horas antes de su vuelo en el aeropuerto.
Normativas para compras a través de la página web
Al realizar la compra de boletos a través de la página web www.laserairlines.com, el pasajero debe consignar los siguientes recaudos para validar su compra:
• Voucher de compra (comprobante de pago) o boleto emitido por la página web, firmado por el tarjetahabiente.
• Pasaporte, visa (según la ruta) y cédula de identidad vigentes del tarjetahabiente y de los pasajeros.
• Copia de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra (solo parte frontal, donde se visualiza la numeración).
• En el caso de pago realizado por un tercero, debe enviar adicional copia del estado de cuenta, donde se visualice el consumo.
Los recaudos solicitados son de carácter obligatorio y deben ser enviados al correo ventasweb@laser.com.ve. De no ser consignados, la transacción será reversada.
Autorización para cargo en Tarjetas de Crédito
