El 11 de marzo de 1994, Laser Airlines (Línea Aérea de Servicio Ejecutivo Regional C.A.) inicia operaciones comerciales desde Porlamar a Maiquetía en el vuelo 911. Nuestro objetivo es ser la aerolínea venezolana más atractiva para los pasajeros, brindando el mejor servicio, puntualidad, eficiencia y pronta respuesta de acuerdo a sus necesidades.

Misión

Somos una aerolínea venezolana comprometida con la puntualidad y calidad en el servicio; contamos con talento humano competente y capacitado que brinda atención con calidez y familiaridad a nuestros clientes y a nuestra gente.

Visión

Posicionarnos como la aerolínea venezolana con los mejores estándares de calidad de servicio y excelencia operativa, para consolidar y expandir nuestra marca en el ámbito nacional e internacional, asegurando la fidelidad de nuestro cliente a través del compromiso y el desarrollo de nuestra gente.

Valores

Respeto: Es nuestra manera de relacionarnos, tratando con dignidad, tolerancia y empatía a nuestros clientes y a nuestra gente.

Compromiso: Actuamos con la convicción de ofrecer un servicio de calidad en el que se integran la responsabilidad, integridad y profesionalismo de nuestros trabajadores.

Dinamismo: Es el motor que nos impulsa a desempeñar nuestras funciones con diligencia y prontitud bajo la premisa de la proactividad, garantizando el éxito ante la constante evolución y transformación del entorno.

Humildad: La sencillez de nuestras acciones nos permite entender y aprender de nuestros clientes y de nuestro entorno, para ser cada día mejores en el servicio que prestamos.

Cercanía: Propiciamos un ambiente de servicio cordial y cálido, que genera lazos de credibilidad y lealtad, acortando millas de distancia para hacer sentir como en casa a nuestros clientes y a nuestra gente.