FORMULARIOS DE BIOSEGURIDAD
-Formulario de entrada y salida Venezuela: Declaración jurada de salud de pasajeros
-Formulario de entrada y salida Porlamar (Nueva Esparta-Venezuela): Declaración jurada de salud de pasajeros
-Formularios de entrada y salida México: 1) Declaración jurada de salud de pasajeros 2) Cuestionario de identificación de factores de riesgo en viajeros
BIOSEGURIDAD
A través de nuestra página usted podrá hacer su compra de manera rápida cómoda y confiable. Cuando viaje, será necesario hacer su chequeo en línea para obtener su pase de abordar que podrá imprimir o descargar en su equipo móvil. |
 El uso correcto del tapabocas es obligatorio en todo el proceso del viaje. |
Al llegar, nuestro personal le medirá su temperatura corporal.
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 La franquicia de equipaje comprende una (1) pieza de 32 kg en bodega y unicamente un (1) equipaje de mano de 8 kg. Todo el equipaje tanto de mano como facturado, será desinfectado con aspersores que contienen productos especiales recomendados por el fabricante de las aeronaves y la Organización Mundial de la Salud (OMS). |
Antes de ingresar a la aeronave, nuestro personal aplicará gel hidroalcohólico en las manos a todos los pasajeros.
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En el interior de las aeronaves todas las superficies expuestas al contacto están debidamente desinfectadas y tratadas con productos recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
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El aire en cabina es purificado con filtros de la mayor eficiencia, con un 99.7% de efectividad, los cuales actúan eliminando todo tipo impureza y virus incluyendo COVID-19.
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GUIA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Venezuela
1.-¿Cuánto tiempo de vigencia debe tener mi pasaporte venezolano para ingresar a Venezuela?
Todo ciudadano venezolano (nacido en Venezuela) o naturalizado puede ingresar a territorio nacional con pasaporte vencido y/o utilizando únicamente su cédula laminada.
2.- ¿Cuáles nacionalidades deben poseer visa para ingresar a territorio venezolano?
Las siguientes nacionalidades necesitan tener visa para el ingreso a territorio venezolano, dicho documento debe estar vigente al momento de su entrada: China, República Dominicana, Cuba, Siria, Líbano, Nigeria, Panamá, EEUU, Honduras, Nicaragua, Haití, Ucrania, El Salvador, Guatemala y países del Medio Oriente, entre otros.
3.- ¿Para ingresar a Venezuela debo presentar prueba PCR o antígeno negativo?
Sí, todo pasajero que ingrese a Venezuela debe presentar a su llegada, de manera obligatoria, la prueba PCR impresa y con menos de setenta y dos (72) horas a partir del momento de toma de la muestra.
4.-¿Cuáles otros requisitos debo cumplir al momento de viajar a Venezuela?
-La franquicia de equipaje es de un (1) equipaje en bodega de 32 kg y uno (1) de mano de 8 kg.
Para mayor información: https://www.laserairlines.com/disposiciones_migratorias.php
MÉXICO
1.-¿Cuánto tiempo de vigencia debe tener mi pasaporte venezolano para ingresar a México?
Los ciudadanos venezolanos que deseen ingresar a México deben poseer pasaporte válido y vigente para los días de estadía en dicho territorio.
2.- ¿Cuáles nacionalidades deben poseer visa para ingresar a territorio mexicano?
Los ciudadanos que necesitan visa estampada para ingresar a México en calidad de turista son los que provienen de los siguientes países: Ecuador, República Dominicana , Guyana, Cuba, El Salvador, Bolivia, Nicaragua, entre otros. Si la nacionalidad del pasajero requiere visa para su ingreso, puede ser aceptado si tiene estampada en su pasaporte visa vigente de Estados Unidos, Canadá, Japón, Reino Unido, o cualquier país miembro de los Estados Schengen.
3.- ¿Para ingresar a México debo presentar prueba PCR o antígeno negativo?
No, no se debe presentar el certificado de prueba de Hisopado/PCR.
4.-¿Cuáles otros requisitos debo cumplir al momento de viajar a México?
El equipaje permitido por pasajero en clase turista hacia y desde Cancún es de una (1) pieza en bodega de 23 kg y un (1) equipaje de mano de 8 kg.
La franquicia de equipaje permitida en clase ejecutiva hacia y desde Cancún, son dos (2) piezas en bodega de 23 kg y un (1) equipaje de mano de hasta 8 kg.
Para mayor información: https://www.laserairlines.com/disposiciones_migratorias.php
REPROGRAMACIONES
Flexibilizamos aun más nuestras políticas para aquellos boletos que no fueron utilizados durante el cierre del espacio aereo venezolano. De esta manera, podrás volver a planificar tu viaje en el momento que lo desees.
-Todo pasajero que no haya viajado debido a la restricción de operaciones aereas podrá solicitar un cambio de fecha de su boleto no utilizado hasta el 31 de marzo de 2021.
-La penalidad por cambio de fecha y diferencia tarifaria de los boletos afectados por la contingencia será exonerada, siempre y cuando el pasajero mantenga la misma ruta, destino y temporalidad.
-Hasta el 30 de septiembre de 2021 se podrá concluir el viaje, por lo que si deseas hacer alguna modificación de itinerario recomendamos tomarn en cuenta las siguientes consideraciones:
*Boletos con fecha de viaje en baja, serán reprogramados bajo su misma condición inicial.
*Boletos con fecha de viaje en temporada alta, serán reprogramados para ambas temporadas (alta y baja).
* Boletos con fecha de viaje en temporada baja y que sea reprogramado para viajar en temporada baja y que sea reprogramado para viajar en temprada alta, deberá pagar un importe adicional de 150$
-Recordamos que nuestras operaciones aereas estan sujetas a los permisos otorgados por el instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) de Venezuela y de los paises donde operamos.
-Si deseas solicitar tu reprogramación o aclarar cualquier inquietud se encuentran a tu disposición nuestros canales de atención:
-Correo electrónico internacional@laserairlines.com
-Números de atención vía WhatsApp +58 412 3035302
-Redes sociales: IG laserairlinesoficial / TW Laserairlines / FB Laser Airlines.
-Agencia de viajes de confianza, en caso de que el boleto haya sido adquirido por esta vía.