VIAJES DE MENORES SIN ACOMPANANTES

TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DEL SERVICIO PREPAGADO

 

Términos: 

• Solo se acepta un máximo de 10 menores sin acompañante por vuelo. 

• Debe asegurarse de realizar la solicitud por lo menos 48 horas antes de la salida del vuelo o al momento de realizar la reserva. 

• Solo podrá ser adquirido por pasajeros con cupo confirmado y boleto válido y emitido para el vuelo en el que se requiere el servicio.

• El servicio de pago anticipado para menor sin acompañante estará sujeto a disponibilidad.

• Disponible únicamente para vuelos comercializados por Laser Airlines.

• Para realizar el pago del servicio de menor sin acompañante, este debe tener itinerario confirmado y boleto emitido.

• El servicio podrá adquirirse a través de nuestros canales de ventas digitales, oficinas comerciales, call center y aliados comerciales.

• El servicio debe ser emitido para cada trayecto de vuelo por separado.

• Los boletos de conexiones entre vuelos domésticos e internacionales deberán estar emitidos en conjunción.

• La aerolínea no es responsable de no contar con cupos para los servicios especiales requeridos en caso de que la solicitud no se haya realizado conforme con lo establecido.

• Los menores sin acompañantes deben cumplir con la normativa para el traslado de menores de edad sin acompañantes para rutas nacionales e internacionales. En caso contrario, no serán aceptados. Puede ubicar la información correspondiente en el siguiente botón plegable ¨NORMATIVAS PARA EL TRASLADO DE MENORES DE EDAD SIN ACOMPAÑANTES PARA RUTAS NACIONALES E INTERNACIONALES¨.

 

Condiciones: 

• El costo del servicio está asociado a cada trayecto de viaje.

• El cargo por el servicio ya incluye los impuestos correspondientes.

• Los menores sin acompañantes deben cumplir con los requisitos migratorios y de salud establecidos por el país de origen y destino. 

• Es responsabilidad de los padres o representantes verificar con las autoridades competentes los requisitos migratorios y asegurarse de cumplirlos a cabalidad.

• Los menores sin acompañantes no deben llevar equipaje de mano que no estén en la capacidad de custodiar. 

• Laser Airlines no se hace responsable del contenido del equipaje de mano del menor, ni por los artículos de valor que contenga el mismo.

• Los menores sin acompañantes no deben llevar exceso de equipaje ni piezas de equipaje adicional.

• Los menores sin acompañantes no deben viajar con mascotas.

• Un menor no puede ser el tutor de otro menor, a menos que se demuestre que es el padre o tutor legal.

• Menores sin acompañantes, que se encuentren en tratamiento médico o que tengan alguna condición médica especial, no podrán ser aceptados.

• La persona que entrega al menor debe estar presente en las instalaciones del aeropuerto hasta que se confirme la salida del vuelo y mantenerse allí hasta un lapso de 30 a 45 minutos después que el avión haya despegado.

• Al llegar a su destino, la persona autorizada para recibir al menor deberá mostrar la documentación presentada ante la aerolínea en el momento del chequeo.

 

Políticas

• En caso de que los cargos por servicio de menor sin acompañante no sean emitidos por separado para cada segmento de viaje, se aplicará la sumatoria resultante del cargo que corresponda a cada uno de ellos.

• El pasajero podrá reasignar el servicio a cualquier otro segmento de viaje o ruta dentro del mismo código de reserva.

• Si el pasajero no va a hacer uso del servicio en el vuelo para el cual fue adquirido, debe informarlo a la aerolínea como mínimo 48 horas antes del vuelo.

• Si por razones legales el menor no puede tomar el vuelo, se generará una nota de crédito por el valor del servicio, que podrá ser usada para el pago de cualquiera de nuestros servicios para el mismo pasajero y que permitan un EMD como forma de pago.

 

 

NORMATIVAS PARA EL TRASLADO DE MENORES DE EDAD SIN ACOMPAÑANTES PARA RUTAS NACIONALES E INTERNACIONALES

 

• Pasajeros menores de edad sin acompañantes pueden viajar en nuestras rutas nacionales y rutas internacionales (Panamá y Santo Domingo), con edades comprendidas entre 6 y 17 años de edad que viajen sin sus padres, representantes legales, responsables o terceras personas debidamente autorizadas en el mismo vuelo.

• Pasajeros menores de edad sin acompañantes pueden viajar en nuestra ruta internacional Santo Domingo con conexión posterior, con edades comprendidas entre 7 y 17 años de edad que viajen sin sus padres, representantes legales, responsables o con terceras personas debidamente autorizadas en el mismo vuelo.

• Se aceptará un máximo de 10 menores sin acompañante por vuelo.

• El representante del menor de edad sin acompañante deberá realizar los trámites necesarios para el chequeo y embarque del menor.

• Los menores no acompañados solo pueden viajar en vuelos sin escalas internacionales. Excepción: nuestra ruta de Santo Domingo con conexión posterior y aerolínea aliada. 

• Es de carácter obligatorio que los menores que viajen sin acompañante en nuestras rutas internacionales, cuenten con un representante que los reciba a su llegada al destino. De no cumplir con este requisito, le será denegado el embarque en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

• Los menores que viajen sin acompañante deben cumplir con todas los permisos exigidos en Venezuela y avalados por los organismos gubernamentales pertinentes.

• Pasajeros menores sin acompañante que viajen hacia Estados Unidos: no se les exigirá certificado de vacunación ni prueba negativa de covid-19 (PCR-RT o antígeno) o certificado de recuperación para ingresar a territorio estadounidense, de acuerdo con el anuncio oficial de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés), emitido el 10 de junio de 2022.

• Pasajeros menores sin acompañante que viajen hacia Venezuela: en el país de origen se verificará que todo pasajero a partir de los cinco (5) años cumpla con:

Escenario 1

Certificado de vacunación con esquema completo* contra el covid-19 (formato físico, digital con código QR u otro método de validación). 

Escenario 2

Certificado de vacunación con esquema completo* contra el covid-19 pero la última dosis cumple más de 270 días: requiere una dosis de refuerzo o el resultado negativo de una prueba molecular (PCR-RT) con vigencia máxima de 72 horas al momento de la llegada a Venezuela. 

Escenario 3

Certificado de vacunación con esquema incompleto contra el covid-19: debe presentar el resultado negativo de una prueba molecular (PCR-RT) con vigencia máxima de 72 horas al momento de la llegada a Venezuela. 

Escenario 4

No posee certificado de vacunación: debe presentar el resultado negativo de una prueba molecular (PCR-RT) con vigencia máxima de 72 horas al momento de la llegada a Venezuela. 

Escenario 5

Certificado de vacunación con esquema completo y dosis de refuerzo contra covid-19: quedan exentos de presentar la prueba molecular (PCR-RT).

Importante:

(*) Se considera esquema completo siempre que la última dosis haya sido aplicada catorce (14) días antes de la fecha de ingreso al territorio venezolano (los 14 días se contabilizan a partir del siguiente de aplicada la vacuna). Si el pasajero ha cumplido más de doscientos setenta (270) días después de la última dosis del esquema completo, se requerirá una dosis de refuerzo. 

La contabilización de los 14 días mencionados anteriormente y de los doscientos setenta días (270), únicamente no aplican para la dosis de refuerzo. 

Recordamos las vacunas que requieren mínimo dos (2) dosis para considerarse esquema completo: Pfizer, Moderna, Sinopharm, Sinovac, Verocell, AstraZeneca-Oxford y Sputnik V. Vacuna que requiere una (1) dosis para considerarse esquema completo: Jhonson&Jhonson.

• A los pasajeros menores sin acompañante que viajen hacia Panamá, según decreto emitido por el Ejecutivo de la República de Panamá No. 122, en fecha 14 de septiembre del año en curso, ya no se les solicitará los siguientes requisitos al viajar en esta ruta:

-El código QR tras registrarse en la página web de Panamá (www.panamadigital.gob.pa).

-Esquema completo de vacunación.

-Prueba covid-19 (antígeno o PCR) con resultado negativo o no detectado.

Tras la promulgación del referido lineamiento, que rige desde su fecha de emisión, también se suspende la obligatoriedad del distanciamiento físico y de aforo establecida en el país centroamericano.

• Cuando se realice un chequeo de menores sin acompañante que se presenten solos y con permiso de viaje al counter, se validará si poseen un permiso emitido por un órgano administrativo con competencia o un órgano jurisdiccional para poder autorizar su viaje.

• Al presentarse un menor venezolano que viene de un vuelo internacional con alguna conexión nacional, LASER o la agencia de viajes deberá exigir una Autorización de Viaje al Menor (art. 392 de la Lopna), emitido por el consulado o embajada venezolana en el país de origen que autorice la conexión o traslado interno en el país.

• Aquellos menores sin acompañante que requieran viajar fuera del país y sus padres sean separados/divorciados, deben contar con un permiso especial emitido y/o aprobado por un Juez en un Tribunal.

• El personal de LASER Airlines debe cumplir con el correcto llenado de la carta de responsabilidad con los datos facilitados por el cliente.

• Dentro de la documentación de viaje exigida para menor sin acompañante (UMNR), dependiendo de su ruta, deben estar apostillados los siguientes requisitos: cédula de identidad, partida de nacimiento, pasaporte, boleto impreso, permiso de viaje y ticket de equipaje. Los mismos deben ser llevados por el menor en un estuche especial con un cordón alrededor del cuello del menor (canguro) identificado como Servicio Especial de Menor sin Acompañante.

• El cobro del servicio de menor sin acompañante en nuestras rutas es el siguiente:

- Rutas nacionales: está exonerado.

- Rutas internacionales Panamá y Santo Domingo: USD 75 por cada tramo.

- Ruta internacional Santo Domingo con conexión posterior: USD 100 por cada tramo. 

• Todo pasajero, desde su nacimiento y hasta los cinco (5) años de edad, debe viajar con un acompañante de, al menos, 18 años de edad.

• LASER Airlines acepta a cualquier menor de edad viajando bajo custodia con terceras personas en sus vuelos, siempre y cuando presenten permiso emitido por un órgano administrativo con competencia o un órgano jurisdiccional para poder autorizar su viaje.

 

NOTAS:

(1) Se debe indicar al tutor o representante que hace entrega del menor en las instalaciones del aeropuerto, que no podrá retirarse de las instalaciones aeroportuarias en el lapso de 30 a 45 minutos después de despegue del vuelo.

(2) Es de carácter obligatorio que el pasajero presente original y copia de cada documento.

 

TARIFARIO SERVICIO DE MENOR SIN ACOMPAÑANTE

 

- Rutas nacionales: está exonerado.

- Rutas internacionales Panamá y Santo Domingo: USD 75 por cada tramo.

- Ruta internacional Santo Domingo con conexión posterior: USD 100 por cada tramo.